Política de Reembolso

Devoluciones o Reembolsos.

No procederá ninguna anulación, reembolso, cambio de entradas luego de confirmada la orden.
En caso de existir un cambio de fecha u hora del evento, las entradas seguirán teniendo validez para la fecha establecida a futuro, no será necesario emitir nuevas.
TiquetesCR.com informará oportunamente sobre dichos cambios y no se hará responsable en caso de que el cliente no tenga conocimiento de la postergación del evento. Si un evento es anulado sin otra fecha a futuro, se le rembolsará el valor de la entrada salvo los montos pagados por concepto de entrega a domicilio y/o eventuales cargos por servicio.

El reembolso se hará efectivo directamente a través de la Autorizadora de su tarjeta de crédito o débito.

TiquetesCR.com se hará responsable sobre la devolución del dinero debitado por el Ente procesador de las tarjetas de crédito o débito a causa de los intentos fallidos de compras por los cuales no se ha generado el respectivo código necesario para realizar el retiro de las entradas adquiridas. El Cliente entiende y acepta que no se le podrán asegurar los mismos asientos o localidades deseadas.


TiquetesCR.com se hará responsable de realizar la reversión de transacciones cuyos cobros han sido repetidos para una misma compra y que han sido debitados al Cliente, con el fin de realizar el trámite de devolución, TiquetesCR.com podrá solicitar exclusivamente por medio de correo electrónico al Cliente información relativa a las transacciones por las cuales se ha solicitado la devolución, tales como estado de cuenta bancaria donde se refleja la transacción reclamada, número completo de las tarjetas de crédito o débito, su fecha de vencimiento, código de compra, entre otros. El tiempo de devolución del dinero dependerá del procesador de tarjeta de crédito o débito y del Banco emisor de la tarjeta de crédito o débito utilizada para la compra.

El Cliente entiende y acepta que la responsabilidad de TiquetesCR.com se limita a la gestión del trámite con el Ente procesador de la tarjeta de crédito o débito y notificarlo al Cliente a través de correo electrónico.

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